As pessoas buscam a perfeição. Existe uma expressão chinesa “perfeito, perfeito”, mas também existe um ditado que diz que “ninguém é perfeito, nenhum ouro é perfeito”. Nosso chefe é um técnico de nascimento, ele preza muito pela qualidade dos produtos, aproximando-se constantemente da perfeição, da excelência.
Um cliente que colaborou connosco durante três ou quatro anos recentemente pretende desenvolver umadesivo sensível à pressão hot meltpara uma nova aplicação de produto. Além de atender aos padrões dos clientes do terminal, também precisamos levar em consideração os requisitos de operação e uso da produção na oficina. Existem vários problemas de rodagem no meio, a suavidade durante a construção não é ideal, o resfriamento repentino no norte (-20 graus) e os requisitos iniciais de adesão e desempenho de infiltração são subitamente melhorados. Para melhor e mais rapidamente solucionar as necessidades do cliente, o diretor técnico foi direto ao local de atracação, no dia seguinte para realizar teste de produção em pequenos lotes de 400Kg, no segundo dia foi reconhecido pelo cliente final.
O cliente solicitou imediatamente a produção de 3 toneladas. Neste momento, o diretor técnico disse: “NÃO, NÃO, produza mais 400Kg, e depois confirme gradativamente a produção de 1 tonelada, e finalmente confirme a produção em massa”. Pergunta do cliente: Tem algum engano, pedidos em lote não são aceitos, não é “bobo” ah, você não tem confiança nos produtos deles?
Sim, todos têm a mesma mentalidade e não confiam em seus próprios produtos? Atender às necessidades dos clientes é o primeiro, obter o reconhecimento do cliente é o segundo, criar mais valor para os clientes é o primeiro (durante o período experimental não pode aumentar o custo de verificação para os clientes),
Banglin é “bobo” e quer levar adiante a força “boba”, só assim podemos criar maior valor para os clientes!