A confiança dos clientes é mais preciosa que o ouro. São necessários três segundos para perder um cliente e cinco anos para conquistar a confiança de um cliente. As vendas são apenas o ponto de partida e o serviço não tem fim. O negócio é pequeno, a vida é grande, uma vez cliente, sempre será um amigo.
Há dois dias, um cliente que colaborou apenas uma vez em 2020 encerrou o projeto anterior devido à epidemia da época. Foi apenas uma saudação muito comum durante o curso, mas quase não houve interação no ano passado. Porém, ele reiniciou um projeto há dois dias e precisou usarcola quente. Ele imediatamente me encontrou e perguntou sobre o composto de tecido de lã e esponja.
Além do mais, ele me recomendou seu amigo depois de três dias. Ele disse que, embora não tenhamos interagido muito agora, a explicação técnica da sua empresa sobre Tik Tok (conhecimento de aplicação de adesivo hot melt) e nossa compreensão detalhada dos requisitos padrão de processo, material, aplicação e aplicação de terminal do cliente antes de recomendar produtos aos clientes não são apenas para vendas, mas também para os nossos serviços técnicos, que vale a pena recomendar.
Nesta era cada vez mais competitiva, a Minute não pode deixar você escolher um cliente, e redesenvolver um cliente que é mais difícil, então não engane seus clientes, não coloque seus clientes, cumpra sua promessa é básico, e ser confiável é uma espécie de felicidade, mais preciosa que o ouro!
A confiança dos clientes é mais preciosa que o ouro
Dec 25, 2024
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